ConnectLife™

ConnectLife™ est une application qui permet de connecter et de faire fonctionner des appareils dans une maison intelligente. Vous souhaitez utiliser ConnectLife™ ? Suivez les étapes ci-dessous. 

Avant de commencer

Avant de monter et d'installer l'appareil, prenez une photo de la plaque signalétique complète. Il est toujours utile de l'avoir à portée de main en cas de questions sur l'appareil. Voir ci-dessous les noms et les exemples de plaques signalétiques.  Vous trouverez ici des instructions pour trouver la plaque signalétique.

• Numéro d'article (A)
• Numéro du modèle (B)
• Numéro de version (C)
• Code-barres SN (D) avec un numéro de série (E) ou code QR (F) avec un code AUID (G)

Réfrigérateurs et congélateurs :

Lave-linge/sèche-linge :

Fournitures ConnectLife™

Vous devez disposer des éléments suivants pour utiliser ConnectLife™ :

• Smartphone ou tablette
  • Le smartphone/la tablette doit être connecté(e) à l'internet.
  • Le système d'exploitation du smartphone ou de la tablette doit être compatible avec ConnectLife™. 
    • Pour iOS 12.0 et versions ultérieures 
    • Pour Android 8.0 et les versions ultérieures
      
      
• L'application ConnectLifeT. Les instructions pour télécharger l'application sont disponibles ici.
• Assurez-vous que l'appareil ConnectLife™ est déballé et installé.
•  Code QR, code-barres SN, numéro de série ou code AUID (figurant sur la plaque signalétique).
  *Veuillez noter que l'appareil contient généralement un code QR ou un code-barres SN. C'est le moyen le plus rapide de connecter l'appareil. En cas d'échec, la connexion peut également être effectuée manuellement à l'aide du numéro de série ou du code AUID.

•  Routeur Wifi 
  • Nom du réseau Wi-Fi
  • Mot de passe de votre réseau Wifi   
  • Le routeur Wifi doit être connecté à l'internet. 
  • Le signal du réseau Wifi doit être suffisamment puissant à l'endroit où l'appareil est installé. 
  • Type de sécurité (indiqué dans les spécifications du routeur - il s'agit généralement de WPA2)

Bon à savoir

• Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la connexion d'un appareil.

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ConnectLife™ est une application numérique permettant de connecter et de contrôler les appareils dans une maison intelligente. 

Vous voulez profiter de ConnectLife™ ? Téléchargez l'application ConnectLife™ en cliquant sur les boutons ci-dessous.

En savoir plus

• Vous souhaitez connecter votre appareil à un smartphone ou à une tablette ? Suivez les étapes suivantes.

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Avec l'appli ConnectLife™, vous pouvez facilement connecter et gérer vos appareils à distance. Pour utiliser les fonctions intelligentes avec l'appli, la création d'un compte est obligatoire. 

Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de créer un compte ConnectLife™ :

Créer un nouveau compte

1. Téléchargez l'appli ConnectLife™ ici.
2. Ouvrez l'appli et allez depuis la page d'accueil pour créer un compte ConnectLife™.
3. Saisissez une adresse e-mail et un créer un mot de passe.
4. Appuyez sur Créer un compte.
5. Lisez et acceptez les conditions générales et la déclaration de confidentialité.
6. Voir le code de vérification dans le courrier de l'adresse e-mail spécifiée.
   Notez que le code de vérification peut également se retrouver dans le courrier indésirable.
7. Saisissez le code de vérification sur l'application.
   Notez que le code de vérification est valable pendant 10 minutes.
8. Saisissez vos données personnelles.
9. Appuyez sur Suivant et l'application est prête à être utilisée.

Créer un compte avec un compte Google, Apple ID ou Microsoft existant

Il est également possible de créer un compte ConnectLife™ avec un compte Google, un identifiant Apple ou un compte Microsoft existant. Pour ce faire, appuyez sur l'icône de la plateforme souhaitée et suivez les étapes indiquées.

Plus d'informations

• Comment établir une connexion entre mon smartphone/tablette et l'appareil ?
• Comment ajouter un utilisateur supplémentaire à ConnectLife™ ?

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La gestion et le contrôle à distance de votre appareil avec un smartphone ou une tablette sont possibles via l'application ConnectLife™.

Avant de commencer

Prenez une photo de la plaque signalétique complète de l'appareil avant de le monter ou de l'installer. La plaque signalétique contient des informations importantes qui vous seront utiles si vous avez des questions sur l'appareil. Pour savoir comment trouver la plaque signalétique, cliquez ici. Il est également judicieux de rassembler à l'avance le matériel ConnectLife™ nécessaire, tel qu'un smartphone ou une tablette connecté(e) au réseau Wi-Fi de votre domicile. Consultez la liste complète des fournitures ici pour vous préparer correctement.

Voir ci-dessous les instructions pour la connexion des appareils :

Étape 1 : Télécharger l'application ConnectLife™

Cliquez ici pour télécharger l'application ConnectLife™.

Étape 2 : Créer un compte

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte ConnectLife™. Vous pouvez également vous connecter avec un compte Google, Apple ID ou Microsoft existant. Pour ce faire, appuyez sur l'icône de la plateforme souhaitée et suivez les étapes indiquées dans l'appli.

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™ et, depuis la page d'accueil, appuyez sur Créer un compte ConnectLife™.
2. Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
3. Appuyez sur Créer un compte.
4. Lisez et acceptez les conditions générales et la déclaration de confidentialité lorsque vous êtes d'accord.
5. Voir le code de vérification dans le courrier de l'adresse e-mail spécifiée. 
6. Notez qu'il peut se retrouver dans votre dossier spam et qu'il est valable pendant 10 minutes.
7. Complétez vos données personnelles.
8. Appuyez sur Suivant et l'application est prête à être utilisée.

Étape 3 : Ajouter un appareil

1. Depuis la page d'accueil, allez à Ajouter des appareils ou appuyez sur l'icône « + ».
2. Allez ensuite dans Ajouter un appareil.
3. Facultatif : se connecter automatiquement en mode découverte
4. S'il y a déjà des appareils connectés à proximité, vous pouvez facilement les détecter via le mode découverte (également appelé « discovery mode »). Cela accélère le processus car vous n'avez pas besoin de scanner un code QR, d'entrer manuellement les codes des appareils ou de réinitialiser le réseau Wi-Fi. En fait, ces opérations sont souvent déjà effectuées lors de l'installation. L'appareil est automatiquement placé en mode d'appairage, avec « P » ou « Pair » affiché. Il s'agit de l'appairage. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées dans l'application jusqu'à l'étape 5 : Nommez l'appareil.
   
   Vous ne trouvez aucun appareil à proximité ? Sélectionnez manuellement la catégorie de l'appareil et passez à l'étape 4 : Connecter l'appareil.

Étape 4 : Connecter l'appareil

Vous pouvez connecter l'appareil de deux manières : automatiquement ou manuellement. Nous recommandons une connexion automatique. Cela ne fonctionne pas ? Choisissez alors une connexion manuelle.

• Connexion automatique avec code QR/code SN
  • Scannez le code QR ou le code-barres SN sur la plaque signalétique de l'appareil avec l'appareil photo de votre smartphone ou de votre tablette. Votre appareil dispose-t-il d'un menu d'affichage étendu ? Dans ce cas, vous trouverez également la version numérique du code QR dans le menu :

• Lave-linge/sèche-linge
  1. Allez dans Réglages → App et appairage → Créer un nouveau compte.
  2. Scannez le code QR numérique affiché dans le menu.

• Réfrigérateurs
  1. Allez dans Réglages → Appairage avec le téléphone.
  2. Scannez le code QR numérique affiché dans le menu.

• Connexion manuelle avec le code de l'appareil
  1. Ouvrez le menu de numérisation du code de l'appareil dans l'appareil photo et appuyez sur Entrez le code manuellement.
  2. Saisissez le code numérique de l'appareil (code AUID ou numéro SN) indiqué sur la plaque signalétique.
  3. Appuyez sur Suivant et passez au paragraphe Connecter le périphérique étapes suivantes.

Étapes de suivi de la connexion de l'appareil

1. Activez le mode de connexion (Wi-Fi) de l'appareil via le menu de connexion au réseau (NVM) de l'appareil en suivant les étapes indiquées dans l'application. Ce mode est reconnaissable à la présence d'un « C » ou d'un « Conn » sur l'écran. Cela signifie « Connecté(e) ».
   
   Veuillez noter que les étapes peuvent varier d'un appareil à l'autre. En outre, il se peut qu'il ne soit pas nécessaire de réinitialiser le réseau Wi-Fi, car cela a peut-être déjà été fait lors de l'installation. L'appareil passe alors automatiquement en mode d'appairage, et un « P » ou « Pair » s'affiche à l'écran. Cela signifie « appairage ». Dans ce cas, vous pouvez sauter cette étape et passer directement à l'étape 5 : nommer l'appareil.
   
   
2. Connectez votre smartphone ou votre tablette au réseau Wi-Fi temporairement créé par l'appareil et appelé « HIS-xxxx » ou « ConnectLife ».
   
   Notez qu'il se peut que vous receviez un message indiquant qu'il n'y a pas d'accès à l'internet. C'est normal car le smartphone ou la tablette est directement connecté à l'appareil (mais pas encore au réseau Wifi). La notification disparaît après la connexion.
3. Retournez dans l'application, sélectionnez le réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe.
4. Attendez que la connexion soit terminée. Vous verrez une confirmation dans l'application et l'icône Wi-Fi apparaîtra sur l'écran de l'appareil.

Étape 5 : Nommer l'appareil

1. Choisissez un nom reconnaissable pour l'appareil, par exemple : Réfrigérateur Cuisine
2. Sélectionnez la pièce où se trouve l'appareil.
3. Appuyez sur Enregistrer. 
4. Félicitations, l'appareil est maintenant apparié avec succès !

Plus d'informations

Lisez ci-dessous pour plus d'informations sur la façon de contrôler un appareil à distance à l'aide de l'appli ConnectLife™ :

• Lave-linges/Sèche-linges

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Avec l'appli ConnectLife™, vous pouvez facilement ajouter plusieurs utilisateurs à un appareil connecté. Cela peut se faire de plusieurs manières : via une demande de partage ou avec le mode d'appairage.

Avant de commencer

Nous recommandons d'ajouter d'autres utilisateurs via une demande de partage de l'utilisateur principal. C'est la méthode la plus rapide et la plus simple. En cas d'échec, vous pouvez choisir de vous connecter automatiquement ou manuellement via le mode d'appairage. Lors de la connexion automatique ou manuelle, les étapes sont pratiquement les mêmes que lors de l'installation initiale par l'utilisateur principal. La différence est qu'en mode d'appairage, vous n'avez pas besoin de réinitialiser le réseau Wi-Fi et vous pouvez relier l'appareil directement à votre compte ConnectLife™.

Vous n'avez pas encore de compte ConnectLife™ ? Lisez-en plus sur la façon de créer un compte ici.

Vous trouverez ci-dessous les instructions pour les différentes manières de procéder : 

• Demande de partage (pour les utilisateurs principaux uniquement)

Le premier utilisateur à installer un dispositif devient automatiquement l'utilisateur principal. Seul l'utilisateur principal peut envoyer des invitations via une demande de partage et gérer les utilisateurs.

Remarque : une demande de partage ne peut être envoyée qu'aux utilisateurs disposant d'un compte ConnectLife™ existant.

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Sélectionnez l'appareil sur la page d'accueil ou dans le menu sous Dispositifs.
3. Accédez à l'option Périphérique paratgé.
4. Appuyez sur Ajouter un nouveau.
5. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter et appuyez sur Envoyer.
6. L'utilisateur reçoit un e-mail de notification et l'appareil devient visible dans l'appli ConnectLife™ du nouvel utilisateur. 
   Conseil : vérifiez également le dossier des courriers indésirables

• Connexion automatique via le mode d'appairage

La demande de partage n'aboutit pas ? Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter automatiquement en mode appairage.

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Allez sur l'icône '+' et sélectionnez Ajouter un appareil.
3. Trouvez l'appareil à l'aide du mode découverte (également appelé discovery mode). Il s'agit d'une fonctionnalité qui localise les appareils à proximité. Le processus est plus rapide car vous n'avez pas besoin de scanner un code QR/code SN ou de saisir manuellement les codes des appareils.
4. Suivez les étapes de l'application pour activer le mode d'appariement de l'appareil. Ce mode est souvent reconnaissable à un « P » ou « Pair ». Cela signifie « Pairing ».
   Remarque : les étapes peuvent varier d'un appareil à l'autre. Suivez donc les étapes indiquées dans l'application.

Vous n'y arrivez pas ? Sélectionnez manuellement la catégorie de l'appareil et scannez le code QR. Vous trouverez le code QR sur la plaque signalétique de l'appareil.

• Connexion manuelle via le mode d'appairage

Si la connexion automatique échoue, vous pouvez ajouter un appareil manuellement.

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Allez sur l'icône '+' et sélectionnez Ajouter un appareil. 
3. Sélectionnez la catégorie de l'appareil.
4. Développez le menu Numérisation du code de l'appareil dans l'appareil photo et appuyez sur Saisir le code manuellement.
5. Saisissez le code d'appareil à 37 chiffres (code AUID ou numéro SN) de l'appareil. Ce code se trouve sur la plaque signalétique.
6. Appuyez sur Suivant.
7. Entrez dans le mode d'appairage en suivant les étapes de l'application. Vous pouvez reconnaître le mode d'appairage par un « P » ou « Pair ». Cela signifie « Pairing ».
   Remarque : les étapes peuvent varier d'un appareil à l'autre.

• Suppression d'un utilisateur

Vous pouvez supprimer des utilisateurs de la manière suivante :

1. Suppression d'un utilisateur
   Déconnectez l'appareil dans l'appli ConnectLife™. Vous trouverez les instructions de déconnexion ici.
   
   
2. Supprimer un autre utilisateur (utilisateur maître) :
   L'utilisateur maître peut supprimer d'autres utilisateurs :

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Sélectionnez Périphérique paratgé l.
3. Accédez à l'option Partager l'appareil.
4. Faites glisser l'adresse e-mail de l'utilisateur à supprimer.
5. Appuyez sur Supprimer.

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Vous souhaitez supprimer un appareil de l'application ConnectLife™ ? Alors suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez déconnecter/supprimer.
3. Allez dans les Préférences.
4. Appuyez sur Deconnecter l’appareil.

Il est également possible de procéder d'une autre manière :

1. Ouvrez l'appli ConnectLife™.
2. Appuyez sur Menu.
3. Accédez à l'option Gérer les chambres.
4. Ouvrez la pièce de l'appareil que vous souhaitez déconnecter.
5. Sélectionnez l'appareil sous Dispostifs.
6. Appuyez sur Supprimer.

Plus d'informations :

• Comment ajouter ou supprimer un utilisateur supplémentaire dans ConnectLife™ ?
• Comment activer et désactiver les notifications dans l'application ConnectLife™ ?

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Après la création d'un compte ConnectLife™ et la connexion d'un appareil, les notifications sont automatiquement activées sur le smartphone ou la tablette. Pour les utilisateurs de smartwatch, il est également possible de recevoir des notifications ConnectLife™. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour activer ou désactiver les notifications.

Centre de notifications
Vous pouvez consulter toutes les notifications dans le centre de notifications. Il se trouve en haut à droite de la page d'accueil, indiqué par une icône en forme de cloche.

Activer ou désactiver toutes les notifications
Vous ne souhaitez pas recevoir de notifications ? Vous pouvez les désactiver de la manière suivante :

1. Ouvrez l'application ConnectLife™.
2. Depuis la page d'accueil, appuyez sur le Menu.
3. Allez dans Notifications.
4. Appuyez sur Paramètres des notifications.
5. Dans Notifications de l'application, vous pouvez activer ou désactiver les notifications lorsque vous utilisez l'application. En appuyant sur Notifications push, vous pouvez gérer les notifications en dehors de l'application. Faites ensuite glisser les notifications souhaitées pour les activer ou les désactiver.
6. Dans Notifications de l'appareil, vous pouvez activer ou désactiver les notifications pour un appareil spécifique. Cela peut également se faire d'une autre manière : 
   1. Depuis la page d'accueil, allez dans Dispositifs.
   2. Sélectionnez l'appareil.
   3. Allez dans Paramètres personnels/de l’appareil ou Préférences.
   4. Appuyez sur Notifications.
   5. Faites glisser la notification pour l’activer ou la désactiver.

Smart Watch
Suivez les étapes ci-dessous pour activer ou désactiver les notifications sur une Smart Watch.

iOS

1. Ouvrez l'application Apple Watch.
2. Allez dans Ma montre.
3. Appuyez sur Notifications.
4. Recherchez l'application ConnectLife™ dans la liste des applications installées.
5. Faites glisser la notification pour l’activer ou la désactiver.

Samsung Watch

1. Ouvrez l'application Galaxy Wearable.
2. Allez dans Paramètres.
3. Appuyez sur Notifications.
4. Allez dans Notifications des applications.
5. Recherchez l'application ConnectLife™ dans la liste des applications installées.
6. Faites glisser la notification pour l’activer ou la désactiver.

Autres Smart Watches Android
Suivez les instructions du fabricant pour activer les notifications des Smart Watches.

Plus d'informations

• Comment ajouter ou supprimer un utilisateur supplémentaire dans ConnectLife™ ?
• Comment déconnecter/supprimer un appareil ?

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Pour contrôler à distance un lave-linge ou un sèche-linge avec l'application ConnectLifeT,  vous devez d'abord démarrer le mode "À distance" sur l'appareil. Ce mode est également connu sous le nom "Remote Control" (contrôle à distance).

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir installé l'application ConnectLifeT sur un smartphone/tablette et d'avoir créé un compte ConnectLifeT enregistré. De plus, il est important que l'appareil soit connecté au réseau Wi-Fi et au smartphone/tablette via l'application. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour télécharger l'application, créer un compte et connecter un appareil.

• Téléchargez l'application ConnectLifeT ici.
• Instructions pour créer un compte ConnectLifeT et pour se connecter au réseau Wi-Fi et à un appareil via l'application.

Bon à savoir

Après la connexion à l'appareil via l'application ConnectLifeT, il est déjà possible de surveiller et de contrôler partiellement l'appareil à distance avec des fonctions à faible risque telles que l'activation et la désactivation du verrouillage (sécurité enfant). Pour configurer et contrôler un programme à distance avec l'application, il est encore nécessaire de démarrer le mode "À distance". La surveillance reste active pour les lave-linge et les sèche-linge à moins que vous ne la désactiviez. La configuration et le contrôle des programmes à distance sont limités et le mode "À distance" doit donc être démarré à chaque utilisation de l'appareil. Bien entendu, il est toujours possible de contrôler les programmes manuellement sur l'appareil.

Tout est prêt ? Suivez alors les étapes ci-dessous pour lancer le mode "à distance" :

Configurer et démarrer le mode "À distance"

1. L'état de la connexion doit afficher un symbole Wi-Fi statique blanc. Cela signifie que l'appareil est connecté au réseau Wi-Fi et au cloud. Cela signifie également que vous pouvez surveiller l'appareil et le contrôler partiellement à distance. 
2. Faites tourner le sélecteur de menu du lave-linge ou du sèche-linge sur "Démarrage à distance". Le mode "À distance" est maintenant configuré.
3. Appuyez sur le bouton de démarrage/pause pour  démarrer le mode "À distance". Le mode est activé lorsque le symbole Wi-Fi avec un téléphone apparaît.
4. L'appareil est maintenant prêt à être contrôlé à distance via l'application ConnectLifeT.

Désactiver le démarrage et la configuration du mode "À distance"

Faites tourner le sélecteur de menu vers un autre programme ou ouvrez la porte pour désactiver le démarrage et la configuration du mode "À distance". Le mode est désactivé lorsque le symbole Wi-Fi avec un téléphone n'est plus visible. 

Notez bien : Après avoir désactivé le démarrage et la configuration du mode "À distance", il est toujours possible de surveiller partiellement et de contrôler l'appareil avec les fonctions à faible risque. Les autres fonctionnalités du mode "À distance" sont désactivées.

Désactiver complètement le mode "À distance"

Vous souhaitez désactiver complètement toutes les fonctions de surveillance et de contrôle "à distance" ?

Cela peut se faire de deux manières : en désactivant la connexion Wifi sur l'appareil ou en déconnectant l'appareil de l'application.

• Désactiver la connexion Wi-Fi sur l'appareil

En désactivant la connexion Wi-Fi sur l'appareil, la connexion avec tous les utilisateurs est interrompue. Vous pouvez toujours voir l'appareil dans l'application ConnectLifeT. Cela est indiqué par un symbole de signal Wi-Fi interrompu. Cela signifie qu'aucun signal ou donnée n'est envoyé de l'appareil vers l'application. Il est toujours possible d'obtenir des informations sur l'appareil, par exemple de consulter le manuel. La connexion Wi-Fi peut être facilement réactivée. Les utilisateurs n'ont pas besoin de se reconnecter à l'appareil  car la connexion se rétablit automatiquement. 

• Déconnecter l'appareil de l'application

En déconnectant l'appareil, vous coupez la connexion entre l'appareil et l'application ConnectLifeT. Après la déconnexion, l'appareil ne sera plus visible dans l'application. Vous trouverez ici des instructions pour déconnecter les appareils.

Notez bien, si vous souhaitez vous reconnecter à des appareils après la déconnexion, vous devrez répéter toutes les étapes pour vous connecter à l'application ConnectLifeT.

Vous avez des questions sur ConnectLifeT ? Appelez-nous au (026) 882 1199.

En savoir plus

• Comment activer et désactiver les notifications dans l'application ConnectLifeT ?

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Le mode "À distance" permet de surveiller et de contrôler à distance les appareils avec l'application ConnectLife™. Ce mode est également connu sous le nom de "contrôle à distance". Ce mode, une fois activé, a une durée limitée qui varie en fonction du produit.

Bon à savoir

Après la connexion à l'appareil via l'application ConnectLifeT, vous pouvez déjà utiliser des fonctions à faible risque de sécurité. Pour utiliser le mode "À distance", vous devez d'abord l'activer, le configurer et/ou le démarrer sur l'appareil. Les instructions à ce sujet varient en fonction du produit. Vous trouverez plus d'informations sur les fonctions à faible risque de sécurité et les étapes d'activation et de désactivation du mode "À distance" ici :

• Lave-linge et sèche-linge

Durée limitée

Si vous avez réussi à activer le mode "À distance", vous trouverez ci-dessous la limite temporelle du mode "À distance".

• Lave-linge et sèche-linge 

Après la connexion à l'application, la surveillance et le contrôle à distance des fonctions à faible risque sur les lave-linge et les sèche-linge restent toujours actifs, sauf si vous les désactivez. Le démarrage et le contrôle des programmes à distance (démarrage à distance) ont une limite de 24 heures après leur démarrage. Si vous tournez le bouton de menu vers un autre programme après le démarrage ou si vous ouvrez la porte, le "démarrage à distance" est automatiquement désactivé. Par conséquent, le "démarrage à distance" doit être redémarré sur l'appareil après chaque utilisation ou après 24 heures.

En savoir plus

• Comment déconnecter/supprimer mon appareil ConnectLife™ ?

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Pour profiter pleinement de ConnectLifeT, il est important de mettre à jour l'application et l'appareil. Cela est possible grâce aux mises à jour. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour mettre à jour l'application et les appareils.

Mises à jour de l'application ConnectLifeT

De temps en temps, vérifiez si des mises à jour de ConnectLifeT sont disponibles dans la boutique d'applications de votre téléphone/tablette, comme l'App Store ou la boutique Google Play.

Mise à jour des appareils

Les mises à jour des appareils sont effectuées via l'application ConnectLifeT et sont appelées mises à jour du firmware. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour un appareil :

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